Очень актуальный вопрос создателям сайта.

Да, действительно интересно

Действительно, было бы интересно, особенно, если учесть, что люди практически НИКОГДА не говорят тёплых и добрых слов, но вот облить грязью или угрожать - всегда пожалуйста.


Кстати, по теме, реальная ситуация, сегодня:
--------------------------------
Нелли (7.09.2011 12:08:54) /Сообщение прочитано/
прошу удалить мою анкету, смс посылать не намерена

Служба Поддержки (7.09.2011 12:11:20) /Сообщение прочитано/
Здравствуйте.
Вы не обязаны посылать смс, оплата активации возможна различными способами.

Нелли (7.09.2011 1237) /Сообщение прочитано/
прошу удалить мою анкету, поскольку при удалении мне отвечают, что её надо АКТИВИРОВАТЬ, чего я делать не намеренна, поскольку не хочу находиться на вашем сайте

Служба Поддержки (7.09.2011 12:17:13) /Сообщение прочитано/
Простите, а зачем Вы регистрировались 2 дня назад?

Нелли (7.09.2011 12:24:03) /Сообщение прочитано/
по ошибке :(

Служба Поддержки (7.09.2011 12:25:00) /Сообщение не прочитано/
Хорошо, удалим Вашу анкету, минутку.
--------------------------------

Комментарии, как говорится, излишни.

Не так давно, небезызвестный многим гражданин Антон "Курский" грозился приложить все свои силёнки на то, чтобы закрыть "этот гнусный сайт". Сколько клеветы понаписал на разнообразных "жалобных книгах" рунета про сайт, при этом совершенно забыл, как самостоятельно активировал анкету, при этом ошибся при отправке смс для оплаты и анкету ему активировала служба поддержки, несмотря на его весьма грубое обращение.

В течение дня, мы регистрируем, от 2 до 5 смс, с ошибочными кодами, при этом стараемся, по мере возможности вручную активировать анкету людям и написать им письмо. Ошибки, в основном, касаются набора, например набирают букву "O" вместо цифры 0, пропускают цифры и т.д. Автоматически это невозможно исправить, приходится на основании косвенных признаков исправлять ошибки и активировать анкету.

Вчера вечером:
--------------------------------------------------
Татьяна (6.09.2011 21:03:04) /Сообщение прочитано/
Зачем снова активировать свою анкету? Только 2 дня назад активировала.

Служба Поддержки (6.09.2011 21:06:28) /Сообщение прочитано/
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, реквизиты платежа для активации анкеты.

Татьяна (6.09.2011 21:09:27) /Сообщение прочитано/
Какие реквизиты я должна вам дать? Это увас все должно быть.


Служба Поддержки (6.09.2011 21:12:19) /Сообщение прочитано/
Каким способом Вы активировали свою анкету?
В настоящий момент Ваша анкета не активирована, если произошла ошибка, мы должны знать реквизиты платежа для активации анкеты, который Вы совершали, для того, чтобы проверить Вашу заявку.

Татьяна (6.09.2011 21:19:37) /Сообщение прочитано/
Я просто возмущена вашим сайтом

Служба Поддержки (6.09.2011 21:20:36) /Сообщение прочитано/
Изъясняйтесь, пожалуйста, яснее.


Татьяна (6.09.2011 21:21:03) /Сообщение прочитано/
Снова активировала анкету и что дальше. Каждый раз. Сами запоминай свои данные. Через смс отправляла.


Служба Поддержки (6.09.2011 21:24:45) /Сообщение не прочитано/ удалить сообщение
Проверили Ваш аккаунт.
Вы последний раз заходили на сайт: 2011-08-28 в 19:30:58 по московскому времени с ip адреса: 92.101.xxx.xxx.
Т.е. 2 дня назад никак не могли активировать анкету, так как не заходили на сайт 2 дня назад.
Вы что-то путаете.
Вы не снова активировали, а только активировали.
---------------------------------------------------

А про "Спасибо, уже нашёл ЗДЕСЬ свою любовь" - очень многие забывают...

Девушка, подходящая под описанный пункт, даже просила нас, в своё время, придумать оригинальный подарок на сайте для своего возлюбленного.
Да, было потрачено несколько дней, подарок был готов, получатель, скорее всего доволен. И всё это с нашей стороны было сделано бескорыстно, мы не получили ни копейки за это.
И, судя по совместной фотографии, появившейся недавно в анкете этого молодого человека, который, к слову, проживает не на территории СНГ, а также по множеству признаний в любви в комментариях к их анкетам, друг от друга, всё у них замечательно.

Но никто не будет писать благодарственные письма и прочую чушь, которую так любят публиковать некоторый сайты, для привлечения посетителей, так называемые тестимониалс.

Да. С людьми - работать трудно. Мы такие капризные. От себя могу сказать - спасибо, что Вы есть

От себя могу добавить: Спасибо Вам за Вашу работу. Вы даете людям реальный шанс найти друг друга.

А я в качестве доброго слова хочу добавить, что этот сайт во многом уникальный и выделяется среди остальных однообразных сайтов знакомств.
Моя благодарность администрации

Когда буду удалять свою анкету, обязательно вывешу финальную тему с итогом и благодарности причастным лицам

Ну что же, Рома, подождем Вашу финальную тему